庐江县泥河镇胜利村的邮政电子商务综合服务站,问题 阳春三月

打通农村物流服务“最后一公里”
物流对电商发展至关重要,由于农村居住分散、道路通行条件差等,农村物流服务跟不上,成为阻碍农村电商发展的门槛。
立足解决农村物流难题,庐江县邮…

福建龙岩的有名特产有“闽西八大干”、龙岩花生、闽笋、连城白鸭、芙蓉李等。这些都是一些外地游客到龙岩游玩时必带的食品。但是随着网络的发展,想要吃这些特产不需要到当地购买才能吃到了,通过网上购买就可以了,而且这几年网购的朋友越来越多了。

我省农村电子商务在迅猛发展的同时,面临着基础设施差、标准化程度低、流通链条不完善等问题——
提效率,解决物流“最后一公里”问题 阳春三月,蝶乱蜂喧。地处淮河岸边的怀…
我省农村电子商务在迅猛发展的同时,面临着基础设施差、标准化程度低、流通链条不完善等问题——

打通农村物流服务“最后一公里”

“今年网络销售情况不错,仅连城白鸭及白鸭蛋品就卖了80多万元。”22日,在连城县冠豸山脚下的一家连城土特产专营店,负责人周荣松高兴地说。

提效率,解决物流“最后一公里”问题

物流对电商发展至关重要,由于农村居住分散、道路通行条件差等,农村物流服务跟不上,成为阻碍农村电商发展的门槛。

周荣松是连城最早一批做农产品电商的,2010年开始试水网络营销,组建了自己的官网,在淘宝网上建立旗舰店,主要销售连城当地土特产,年网络销售额超过500万元。

阳春三月,蝶乱蜂喧。地处淮河岸边的怀远县河溜镇罗新庄村,田间地头绿色葱葱。4月8日下午,记者来到这里时,村里的淮商超市便利店内人头攒动,不少村民趁午后闲暇,顺便来逛一逛。

立足解决农村物流难题,庐江县邮政局通过与村民合作,在部分农村设立了电子商务综合服务站,为邮政及社会快递公司提供仓储、分拣、转运等服务,将物流触角延伸到了村一级,打通了农村物流服务的“最后一公里”,为农村电商发展注入了活力。

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农村电商

“一个月前,我花了1100元,让他们在网上代购了一台全自动洗衣机,结果三天不到,就免费送货到家,并且还帮我安装调试好,真省时省事。”村民李从云说,以前要买大家电,就得到县城去买,来来回回折腾且不说,因为住在农村,买了怎么弄回来也是麻烦事。

3月18日,庐江县泥河镇胜利村的邮政电子商务综合服务站,村民们进进出出,不少人手里都拿着包裹。服务站的“邮掌柜”李林告诉记者,他在村里开小商店多年,2014年,他与邮政合作,将自己的小商店变成了邮政的村级电子商务综合服务站,在保持商店经营业务不变的同时,还兼营邮政的电子商务业务和物流业务。

连城县是农业大县,农产品资源丰富,有红心地瓜干、连城白鸭、红衣花生、连城兰花等30多个具有较高知名度的特色农产品。近年来,该县大力发展农村电子商务产业,将发展电子商务产业作为结构调整和产业转型升级的重大战略来抓,积极完善电商服务体系建设,全力打通流通渠道,解决农产品销售难的问题,把本土优势资源和产业推向更广阔的发展空间。

在互联网“春雨”浇灌下,电子商务让这个乡村便利店有了新内容,成为工业产品下乡和农产品进城的双向流通的桥梁。

“许多村民日常的买卖都是在我这个服务站里完成的。
”李林得意地说,村民需要购买的商品可以由他从网上代购,再快递到服务站;村民需要卖出去的部分农产品,也送来服务站,通过邮政网络销售到全国各地。庐江县邮政局局长王珍告诉记者,邮政建立了贯通县、乡镇、村的物流渠道,有效解决了农村物流难题和农产品“卖难”问题。

2015年连城县成功申报成为福建省首批省级农村电子商务示范县,目前电商、物流、仓储、配套关联企业等从业人员达1.2万人,今年1至5月全县电子商务交易额为14.65亿元,其中农产品网络零售销售额5.25亿元,比增91%,电商成为农业发展“新引擎”。

农村快递物流服务体系搭建,是解决农产品上行和消费品下行的“最后一公里”难题的关键。“我们以‘万村千乡市场工程’为契机,积极利用乡镇商贸中心和配送中心,以及直营连锁店,在原有商贸流通配送基础上,新增电子商务进农村专用车辆,用于农村电商代购配送和农产品上行服务。”淮商集团董事长刘浩说,通过整合社会物流快递企业,推行信息共享、资源优化、市场运作的合作机制,为农村电商持续有效发展保驾护航。“通过不断完善物流支线网络建设,我们半天就可以把村民网购的货从县城配送到村。”

“农村物流是个待开发的大市场。
”怀远县恩远电子商务公司董事长司福义说。恩远电子商务公司专门收购了当地一家快递公司来从事农村物流业务,“农村电商得服务、农民得实惠、公司得效益”。但物流业内人士指出,目前,大部分物流公司不愿意进入农村市场,农村物流服务仍不能满足农村电商发展的需要。

因势利导 搭建两大农村电商平台

为了解决快递不上门,配送不便的问题,近年来,作为全国首批电子商务进农村示范建设省,我省在基础性的快递设施建设,包括车辆、道路、收费、通信等方面,均出台了相应的政策扶持。


“邮政建立了贯通县、乡镇、村的物流渠道,有效解决了农村物流难题和农产品‘卖难’问题。

在连城县工业园区,莲冠电子商务产业园正在加紧建设,项目总投资3000万元,分为综合办公区、电商仓库区、快递物流区,包含电子商务运营中心、电子商务公共服务中心、创业孵化中心等,年内将投入使用,实行免租和减租等优惠政策,让更多电商企业入驻,将成为连城电商创新创业中心。

在肥东县,通过鼓励快递企业在乡镇、村组设立集中收购、集中配送点,并给予一定运营和运费补贴,目前服务站已在全县331个村全覆盖,实现乡村网上购物足不出户。绩溪县重点扶持当地企业四方网仓科技公司,作为农村物流运营主体,整合韵达、邮政等优势资源,主攻智能网仓技术,依托四方电商产业园电商仓储中心,实现绩溪县电商进农村高效物流配送。

——庐江县邮政局局长王珍

为加快农村电子商务发展,连城县因势利导搭建两大农村电商平台,莲冠电子商务产业园和阿里巴巴农村淘宝项目。产业园现入驻31家企业,待入驻企业28家,主要以经营连城农特产品为主;自农村淘宝项目签约入驻连城以来,项目运营正常,目前共开通92个村级服务站,实现全县17个乡农村淘宝全覆盖。

补短板,打通农产品出村进城通道

● “农村物流是个待开发的大市场。 ” ——怀远县恩远电子商务公司董事长司福义

四堡乡种植1万多亩芙蓉李、水蜜桃等水果,该乡双泉村农村淘宝服务站合伙人邹宗勤,于去年积极整合资源,联合多位村民成立村电商联盟,并与村淘合作,建立物流通道,帮助村民在网上卖芙蓉李,仅7月份一个月就销售近30万元。

京东蚌埠馆、苏宁蚌埠馆、淘宝蚌埠馆、淮商e购,在怀远县电子商务孵化园内,汇集一处的四大平台成为当地农产品上行的重要渠道。

调整好农产品网络销售的“供给侧”

为了助力连城农产品销售,连城地瓜干、兰花、客家米酒等部分农产品,还参与阿里巴巴集团公司聚划算、年货节上行等活动,茗匠茶具、连城兰花、紫心薯业等农产品入驻农村淘宝平台,“淘宝中国特色馆·连城馆”平台正逐步完善,越来越多的连城农产品进入“淘宝圈”。

“我们四个网销平台一年销售的农产品3亿多元。其中,一半是农民自产的鸡蛋等土特产,一半是涉农企业加工的产品。”园区负责人秦玉瑶告诉记者,比如,去年在怀远举行的京东石榴节,通过线下体验、线上购买等方式,实现石榴销售额3000万元。其中线上销售超过1700万元,还带动了其他农特产品网销近1000万元。

农民对电子商务的需要,不仅在于解决“买难”,更在于解决“卖难”。农产品生产分散,易受季节、地域等因素影响,使得供给难以保持平稳,如何组织好农民生产,实现农产品商品化、品牌化,成为农村电商发展亟待解决的难题。

突破瓶颈 完善电商服务体系建设

由于大部分农产品标准化低、规模小、品牌弱,农产品销售成为农村电商一大短板,也是未来突破的方向。秦玉瑶认为,网销的农产品,首先得有好产品,这需要整合本地资源,通过不断挖掘和包装,找到既有营销价值又具有地域特色的产品,逐步形成统一标准、统一品牌、统一包装、统一配送、统一追溯的体系,打造区域品牌和区域农产品公用品牌,运用线上线下多种渠道进行营销,支撑农产品安全上行。

去年,庐江特色小吃——“小红头”的一场网上热销潮,让庐江县优农电子商务公司手忙脚乱。
“小红头销售井喷,生产、包装等环节却跟不上,许多订单都没有完成。”优农电子商务公司总经理汪长青告诉记者,当时,全县所有的“小红头”生产者全力生产,仍然满足不了销售需要。这让他看到了农产品供应链管理的重要性。

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在推进电商进农村的过程中,我省大力推动线下产业发展和线上电商有机融合,引导各地积极挖掘当地特色农产品,打通农产品上行渠道,逐步实现地域农产品的品牌化、标准化,促进农民增收,倒逼农业转型。

“农村电子商务发展到一定阶段后,供应会比销售更难管控。
”知名农村电子商务研究专家王盛指出,当前,很多农产品生产不稳定,数量和质量难以保证;供应链长,很多农产品到消费者手里已经加价四五次,价格抬高;大部分农产品没有品牌,只有原产地标识,消费者只知道产区,却无法分辨商品是不是真正来自这个产区,不利于农产品的网络销售,农村电商必须重视并做好供应链管理。

邮政物流到企业上门服务,员工正在搬运包装好的连城兰花

据省商务厅初步统计,目前全省有近150个农特产品通过认证或者转换认证,为网销品牌的培育打牢基础;2015年,15个国家电子商务进农村示范县实现网上销售额22.5亿元,同比增长117%。比如,2015年,砀山县在苏宁易购上开展的梨树众筹活动,上线三天不仅超额完成了所需资金,还带动了水果销量增长,促进了农民增收,按当时收购价计算,平均每个果农收入比上年增加近2000元。

“我们的农产品很有地方特色,但由于牌子不响,淘宝网上销售量不大。
”庐江县一位青年淘宝店店主告诉记者,他代销当地的土蛋、葡萄、葛根粉等特色农产品,但由于品牌不一,无法进行整体品牌推广营销,形成不了竞争力。他希望政府有关部门能出面协调,打造一个响亮的地方农产品品牌,让各种农产品都统一使用这个品牌,促进电商销售。

“农产品保鲜、冷冻、冷藏及仓储物流项目基本竣工,投入使用将加快推动冷链物流发展。”连城县商务局电商办负责人张远山介绍,该项目总投资2600万元,通过冷链物流,解决白鸭、鲜切花等农产品保鲜问题,让更多的农产品上网销售。

促发展,激发农村网商活力

庐江县优农电子商务公司很早就注册了“得庐”商标,意在将庐江的农产品聚集到“得庐”品牌下,打包在网上统一推广,但由于是私营企业,缺乏有效渠道,统一品牌推进十分困难。汪长青告诉记者,品牌的开发、维护费用都很大,是单个企业难以承担的。

物流配送、信息技术、网络推广等,是农村电子商务服务体系重要内容,也是制约农村电商发展的瓶颈。“在网站建设、网页设计、云计算、网络推广、ERP管理等方面,电子商务协会有专门的技术人员和服务团队,进行信息技术、网络推广服务。”张远山说道,成立于2014年的连城电子商务协会,先后帮助多家企业、专业合作社、种养殖大户完善网络销售平台建设。据不完全统计,全县共有工商部门注册的电子商务应用企业111家,依托淘宝、天猫、京东、苏宁、一号店、微信等第三方平台开设网店近850家。

定远县西卅店镇下合村,距离县城20多公里,范少张的农村淘宝服务站就位于这里。

● “农村电子商务发展到一定阶段后,供应会比销售更难管控。 ”

“物流配送是解决‘最后一公里’的问题。”据了解,连城县以阿里巴巴村级服务点建设为契机,整合邮政电商、供销电商、社会第三方物流“菜鸟物流”,建立“连城县物流村村通”的配送平台,形成以乡镇为主体、以村组为网点、以信息平台为支撑,连接货源、采购、运输、仓储、加工、配送为一体的农村现代物流网络。同时建设农村电商服务站,实现普通农户不出村、新型农业经营主体不出户,就可享受便捷、高效、经济的电子商务服务。

“从早上7点30分到晚上10点半,我都在电脑前帮助乡亲们在村淘网站上代购种子化肥、冰箱、洗衣机乃至汽车。”范少张说,几年前他放弃在无锡的事业,回到老家参加阿里村淘合伙人招募,成了一名农村电商人。如今来他这里逛的村民络绎不绝,一个月平均订单超过400单,交易额约六七万元。“下一步我想在网上卖粉丝、土鸡蛋等家乡特产,为我们村子的发展尽些绵薄之力。”

——知名农村电子商务研究专家王盛

示范带动 积极培育发展本土电商

随着电子商务在农村深入推广,吸引着越来越多像范少张这样的外出打工者和大学生返乡创业,也推动了一批有文化、懂技术、会经营的新型农民通过互联网对接全国市场。如今的农村网商创业热情空前高涨,网商村、网商乡不断涌现。据统计,2015年我省15个国家电子商务进农村示范县,共开设网店12287个,同比增长121%,带动农村青年、大学生返乡创业5万多人,促进就业近14万人。

● “我们的农产品很有地方特色,但由于牌子不响,淘宝网上销售量不大。 ”

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外地人才难引进、本地人才留不住,懂农业产品、会美工设计、能开发软件、善商业营销人才的缺乏,成为农村网商做大做强的“拦路虎”,制约着农村电子商务健康发展。省商务厅巡视员张光建在全国农村电商推进会上表示,农村电商经营主体培育,不仅要做好第三方服务商、电商平台的培育,还要鼓励个人网络创业,大力推广“实体店
网店”创业模式,积极引导个体工商户转变经营方式,推动传统企业依托自身品牌,利用第三方交易平台开展网络营销活动;引导网络创业集群集聚发展,支持具备一定产业基础的乡村,依托地方特色产业及优质产品,组织当地群众发展各种产品网店,共享供货平台、物流系统,推动群体性创业。

——庐江县一位青年淘宝店店主

“村助连乡土特平台”正在整理包装百香果,准备寄给客户

坐落于淮北市凤凰山食品经济开发区的相王网络信息技术有限公司与京东商城合作推出淮北特产馆,利用电商让园区企业抱团发展。2015年开发区规模以上工业总产值突破210亿元,食品加工产业已成为淮北推进城市转型的重要平台。

搭建利及各方的农村电商创业平台

“今年我们拓展朋口、莒溪等‘村助’中心平台,要让更多的农副产品上线销售。”在宣和乡电商创业培训班,连城同乡网络互助协会会长吴铨远说道。在当地政府的推动下,吴铨远于2014年在民政部门登记注册“连城县同乡网络互助协会”,协会宗旨之一就是共享同乡人脉,探索农产品电商路径,主要是通过网络销售连城的农产品。

怀远县电商孵化园里,由淮商集团倾力打造的电商创业平台已初具规模,不仅免费为入驻电商提供办公场所、水、电等,还有较完备的电商产业链配套。淮商电子商务有限公司总经理罗成告诉记者,整个平台都是根据电商经营需要设计、建造的,从仓储、物流,到头脑风暴室、阶梯电教室,到上下游企业的引进、布局,软硬件基本能满足创业农村电商所需。

协会成立两年多来,积极发展农村电子商务,在宣和、朋口、莒溪等乡镇成立电商运营中心,宣和全乡13个村都建立“村助连乡土特平台”,收集整理乡村农副产品信息,成立仓储、设计、下单、开发、客服等“村助”小组,开发姜糖、百香果、苦斋菜、雪薯等40多种特色农产品,通过网络销售农产品,带动村民创收增收。据介绍,该平台去年销售额达200多万元,带动农户120多户,其中贫困户20余户,户均增收6000多元。

“通过电商创业平台帮助农村电商创业者实现创业梦想,推动本地农村电商发展,利及各方。
”罗成介绍,一个电商创业平台能激励一批农村电商创业者,促进一方农业发展和农民致富,助推一个地方经济社会全面发展。

为了助力脱贫攻坚,进一步拓宽农民增收渠道,连城县通过示范带动,积极培育发展本土电商,销售本地农产品,推动互联网与农业产业深入融合,农村电商“遍地开花”。县农创园努力搭建连城“莲硒”农特产品网络销售平台,县供销合作联社整合供货、物流、营销等产业链资源,全力打造“淘宝中国特色馆·连城馆”平台,“村助”、万花筒、微食汇等电商平台,整合农特产品资源,加速全县农特产品网络销售推广。

搭建农村电商创业平台,企业可以大有作为,但仅靠企业作为又是远远不够的。

“前期一直在投入,还没实现盈利。
”汪长青说,庐江县优农电子商务公司于2013年投身到农村电商创业平台搭建工作中,目前已建成了自己的电商产业园,一些农村电商也陆续入驻。投资平台,从长远看是有利润的,但眼前的持续投入对企业来说是不小的负担。面对经济方面的困难,企业可以克服,但经济之外的许多困难,企业就束手无策了。他举例说,要在淘宝、京东等网站上开地方特色馆,就必须得政府出面,“他们只和地方政府谈”。

“搭建农村电商创业平台,不能局限于建电商产业园,还要因地制宜,引导农村电商创新经营模式。
”电商业内人士指出,有些地方政府误以为建起了大楼,引进了电商企业,网上卖出去一些农产品,就算发展了本地农村电商产业。这或许可以收一时的经济之效,但无论对本地农业和电商产业长远发展来说都是不利的,甚至会造成不可弥补的伤害。政府在帮助搭建农村电商创业平台时,关键是要结合本地“三农”实际,以市场为导向,做好宏观指导、细致服务。


“通过电商创业平台帮助农村电商创业者实现创业梦想,推动本地农村电商发展,利及各方。

——淮商电子商务有限公司总经理罗成


“做农村电商创业平台,从长远看是有利润的,但眼前的持续投入对企业来说是不小的负担。

——庐江县优农电子商务公司总经理汪长青

■ 本报记者 朱胜利 通讯员 袁勇

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